Zasady korzystania z usług doradztwa emerytalnego Uwriton
Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług doradztwa emerytalnego świadczonych przez Uwriton Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000631822, NIP 8041936275, REGON 739201846 (zwaną dalej "Uwriton" lub "Usługodawcą").
1.2. Usługi doradztwa emerytalnego świadczone przez Uwriton obejmują w szczególności konsultacje emerytalne, reprezentację przed ZUS, pomoc w sprawach międzynarodowych oraz przygotowywanie odwołań i wniosków (zwane dalej "Usługami").
1.3. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie Usług zawieranej pomiędzy Usługodawcą a osobą korzystającą z Usług (zwaną dalej "Klientem").
1.4. Przed zawarciem umowy o świadczenie Usług, Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacji.
2.1. Zawarcie umowy o świadczenie Usług następuje z chwilą:
2.2. Przed zawarciem umowy Usługodawca przeprowadza wstępną konsultację z Klientem, podczas której ustalany jest zakres Usług, harmonogram ich realizacji oraz wynagrodzenie Usługodawcy.
2.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy, w szczególności jeżeli w jego ocenie nie jest w stanie zapewnić należytej jakości Usług lub jeżeli realizacja Usług byłaby sprzeczna z przepisami prawa, zasadami etyki zawodowej lub dobrymi obyczajami.
3.1. Szczegółowy zakres Usług ustalany jest indywidualnie z Klientem i określany w umowie o świadczenie Usług lub w ofercie złożonej przez Usługodawcę.
3.2. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji Usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i doświadczeniem, z uwzględnieniem profesjonalnego charakteru prowadzonej działalności.
3.3. Klient zobowiązuje się do współdziałania z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Usług, w szczególności do:
3.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości realizacji Usług lub nienależyte ich wykonanie spowodowane brakiem współdziałania ze strony Klienta.
3.5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Usług, jeżeli w jego ocenie realizacja Usług byłaby sprzeczna z przepisami prawa, zasadami etyki zawodowej lub dobrymi obyczajami.
4.1. Za świadczone Usługi Usługodawcy przysługuje wynagrodzenie w wysokości określonej w umowie o świadczenie Usług lub w zaakceptowanej przez Klienta ofercie.
4.2. Wynagrodzenie może być ustalone jako:
4.3. O ile nie uzgodniono inaczej, wynagrodzenie płatne jest na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę, w terminie 14 dni od daty wystawienia faktury, przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany na fakturze.
4.4. W przypadku opóźnienia w zapłacie wynagrodzenia, Usługodawcy przysługuje prawo do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie.
4.5. W przypadku, gdy realizacja Usług wiąże się z koniecznością poniesienia przez Usługodawcę dodatkowych kosztów (np. opłaty skarbowe, sądowe, koszty tłumaczeń), koszty te obciążają Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.
5.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania Usług, z zastrzeżeniem ust. 5.2-5.4 poniżej.
5.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z:
5.3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego przez Usługodawcę z tytułu realizacji Usług, w związku z którymi powstała szkoda.
5.4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Klienta.
6.1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w związku z realizacją Usług, chyba że:
6.2. Zobowiązanie do zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu realizacji Usług.
6.3. Usługodawca może ujawnić informacje uzyskane od Klienta swoim pracownikom, współpracownikom oraz podwykonawcom, o ile jest to niezbędne do realizacji Usług, pod warunkiem zobowiązania tych osób do zachowania poufności.
7.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Usługodawca.
7.2. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klienta w celu realizacji Usług oraz w innych celach określonych w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.
7.3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie Usług.
7.4. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
7.5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy.
8.1. Wszelkie materiały, dokumenty, analizy, opinie i inne utwory stworzone przez Usługodawcę w ramach realizacji Usług (zwane dalej "Utworami") stanowią własność intelektualną Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
8.2. Z chwilą zapłaty całości wynagrodzenia, Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej licencji na korzystanie z Utworów na polach eksploatacji niezbędnych do korzystania z efektów realizacji Usług zgodnie z ich przeznaczeniem.
8.3. Klient nie jest uprawniony do rozpowszechniania Utworów, ich publikowania, udostępniania osobom trzecim ani wykorzystywania w celach innych niż związane z przedmiotem umowy o świadczenie Usług, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
9.1. Umowa o świadczenie Usług może zostać rozwiązana:
9.2. W przypadku rozwiązania umowy, Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia za Usługi zrealizowane do dnia rozwiązania umowy.
10.1. Wszelka komunikacja pomiędzy Stronami związana z realizacją Usług odbywa się za pośrednictwem:
10.2. Zmiana danych kontaktowych Strony wymaga niezwłocznego powiadomienia drugiej Strony.
10.3. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie od Usługodawcy informacji handlowych drogą elektroniczną, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
11.2. Wszelkie spory wynikające z umowy o świadczenie Usług Strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, będzie on rozstrzygany przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
11.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem opublikowania nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej Usługodawcy. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa i obowiązki Stron wynikające z umów zawartych przed zmianą Regulaminu.
11.4. Nieważność lub nieskuteczność któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na ważność i skuteczność pozostałych postanowień.
11.5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 listopada 2023 roku.